LOS PÁJAROS EN LA CUERDA

El anterior vídeo nos enseña claramente un ejemplo de intolerancia en el cual no aceptaban  las diferencias que otros a su alrededor pueden presentar generando un ambiente propenso a malas situaciones y acciones que dejan malas consecuencias.
Debemos respetarnos y aceptarnos ante cualquier circunstancia.

MISIÓN Y VISIÓN DE COLCHONES DORADO

MISIÓN 

Somos una organización fabricante y comercializadora de productos de alta calidad para el arte del descanso y el buen dormir, que permanentemente esta innovando con base en el mejoramiento continuo y el trabajo en equipo; con el fin de lograr la satisfacción de nuestros clientes, contribuyendo con el crecimiento personal y empresarial, siendo rentable y ganando participación en el mercado.

VISIÓN

Colchones El Dorado, seguirá siendo reconocida como la mejor opción en el arte del descanso y el buen dormir, por excelencia en el servicio, alto nivel en calidad y el confort de nuestros productos

MISIÓN Y VISIÓN DE AVIANCA

Misión

Conectamos al mundo con Latino américa, buscando dar siempre más.

Visión 2020

Con la mejor gente y tecnología para una experiencia excepcional, seremos la aerolínea latinoamericana preferida en el mundo. 

MISION Y VISION DE COMODISIMOS

MISION

Ofrecer descanso a nuestros clientes a través de productos de excelente calidad.


VISIÓN

Ser lideres líderes a nivel nacional en la fabricación y comercialización de colchones mediante el propicia miento de un ambiente armónico de trabajo creativo con un modelo administrativo de participación y trabajo en equipo, motivando el desarrollo personal y profesional de cada uno de nuestros empleados garantizando por consiguiente ingresos retribuidos a los accionistas.

MISION Y VISION DE COCA- COLA

MISIÓN

Nuestro plan de trabajo comienza con nuestra misión, que es perdurable y expresa nuestro propósito como compañía. Sirve como el patrón sobre el cual ponderamos nuestras acciones y decisiones.

• Refrescar al mundo.
• Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
• Crear valor y hacer la diferencia.

VISIÓN

Nuestra visión actúa como el marco de nuestro plan de trabajo y guía cada uno de los aspectos de nuestro negocio mediante la descripción de lo que necesitamos lograr para continuar alcanzando un crecimiento sostenible y de calidad.

1. Personas: (People): Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se sientan motivadas a ser las mejores.
2. Portafolio: (Portfolio): Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad que anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de los consumidores.
3. Socios (Partners): Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores; juntos creamos valor mutuo y duradero.
4. Planeta (Planet): Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia, ayudando a construir y apoyar comunidades sostenibles.
5. Ganancias (Profit): maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, a la vez que somos conscientes de todas nuestras responsabilidades.
6. Productividad (Productivity): Ser una organización altamente efectiva, que reacciona rápidamente.

PAVO REAL EN LA TIERRA DE LOS PINGUINOS

El viseo nos enseña que un entorno ya sea laboral o social no todas las personas manejan las mismas personalidades, ni la misma forma de pensar, pero que esto no quiere decir que realizando sus actividades se vea afectado, al contrario es una ventaja que en un entorno existan diferentes pensamientos para asi tener múltiples puntos de vistas y se logran varias conclusiones que sirvan de soluciones.

LOS BICHOS

Este vídeo nos muestra como es de eficiente el trabajo en equipo, como cada uno de los integrantes del mismo tiene un papel fundamental en el desarrollo de las actividades que se realizan, ademas como la coordinación brinda buenos resultados y como la motivación al momento de trabajar ayuda en lograr un buen objetivo.

¿POR QUÉ FRACASAN LAS PYMES?.

Este vídeo nos direcciona a entender varios puntos de partida del porque fracasan las pymes basado en él, queda claro que es difícil limitar  los argumentos por los cuales una pymes fracasa ya que las razones pueden variar de país a país y de Empresa a Empresa. Sin embargo, pueden observarse circunstancias que llevan a concluir cuáles son las problemáticas más comunes, indiferentemente del lugar.

Por lo cual se presentan de dos puntos de vistas el de los empresarios y el  de los analistas.

Los empresarios se basan en que:
El entorno externo de la compañía ya sea el  político, económicos y sociales.
Falta de apoyo del gobierno
Controles gubernamentales excesivos.
Los tramites para exportar
Precio de insumos         
La falta de infraestructura adecuada para comercializar
Orden publico
Los analistas:
Falta de gestión de los responsables de las empresas
No saben vender, no se diseñan productos pensando en el cliente.
No analizan la competencia
Problemas para producir y operar  no tienen capacidad técnica.
Fraudes entre las organizaciones
Mala gestión de las finanzas
No existe un plan de negocio
No existe prevención
Cada uno de los argumentos dados por los dos puntos de vistas dejan claro que una pymes es un sistema que funciona entre si y que si una parte de ese sistema falla simplemente fracasa por tal motivo es importante que cada una de las partes de una empresa valla direccionada hasta el mismo punto el de llegar al éxito

¿QUE ES UN CASO Y COMO RESOLVERLO?

Caso, procedente del término latino casus, es un concepto que alude a un hecho, un suceso o un asunto. 

La idea de caso suele hacer referencia a un acontecimiento que alcanzó una gran repercusión en la sociedad. Así, cuando se habla del “caso de alguien”, la gente suele tener conocimiento del tema en cuestión.

como resolverlo?

1.       Identifique el problema u oportunidad que requiera de una decisión; esto tomando en cuenta que es necesario encontrar la verdadera causa de lo que a veces a simple vista (efecto iceberg) parece el problema. O la oportunidad que la empresa podría aprovechar para ser competitiva o defenderse de la competencia. Al momento de la identificación justifique porqué usted considera que éste es el problema o la oportunidad según su opinión.

2.       Haga un análisis FODA o diagnóstico interno y externo de la empresa; este análisis permitirá más adelante enfocar estrategias que ataquen las debilidades identificadas potencializando las fortalezas y aprovechando las oportunidades del entorno y por supuesto estar preparado ante las amenazas que puedan convertirse en debilidad para la empresa en un futuro.

3.       Diseñe objetivos; se recomienda formular un objetivo general y objetivos específicos, estos enfocados a resolver el problema que identificamos o para aprovechar a nuestro favor la oportunidad. Siempre tomando en cuenta que los objetivos deben ser claros, alcanzables y medibles.

4.       Plantee dos ó más posibles estrategias o alternativas de Solución; estas alternativas de solución serían en las que toda la empresa se centraría para tener éxito. El formular más de una nos garantiza que si al analizar con más profundidad la que consideramos acertada resultase que no se puede aplicar, tengamos un plan “b” o un plan “c” para resolver el problema en cuestión. Recuerde explicar detalladamente cada una de las alternativas para que todos puedan estar conscientes del rumbo que podría tomar la empresa.

5.       Seleccione una alternativa de las planteadas anteriormente; para seleccionar entre las alternativas planteadas se requiere mucho de la pericia del tomador de decisiones, esto por supuesto basado en su experiencia en el campo; pero también una matriz de peso relativo le puede ayudar a tomar esa decisión tan importante. Use criterios específicos como; si se tiene el personal para poner en marcha la estrategia, si se poseen recursos financieros, si existe métodos o procesos de producción oportunos o si el mercado está listo para asimilar lo nuevo que la empresa presentaría, entre otros. Por supuesto asigne mayor peso relativo a aquellos criterios que sean de más importancia para la empresa. Esa evaluación le llevará a tomar en cuenta aquella estrategia que tenga la mayor calificación después del análisis.

ATENCIÓN AL CLIENTE

El servicio de atención al cliente,es el que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes. Es un conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece la empresa con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Se trata de una herramienta de mercadeo que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de forma adecuada, para ello se deben seguir ciertas políticas institucionales.

Servicio al cliente es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa así sea macro o micro y que tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes y buscar en ellos su total satisfacción. Se trata de “un concepto de trabajo” y “una forma de hacer las cosas” que compete a toda la organización, tanto en la forma de atender a los clientes (que nos compran y nos permiten ser viables) como en la forma de atender a los Clientes Internos, diversas áreas de nuestra propia empresa.

¿QUE ES USUARIO?

Un usuario es quien usa ordinariamente algo. El término, que procede del latín usuarius, hace mención a la persona que utiliza algún tipo de objeto o que es destinataria de un servicio, ya sea privado o público.

Se conoce como usuario final a la persona a quien va destinado un  producto cuando éste ya ha superado las diversas etapas de desarrollo. Se trata, por lo tanto, del sujeto que tiene una interacción directa con el producto.